Politica sui pagamenti

1. Strumenti di pagamento disponibili

Per gli acquisti con consegna presso un indirizzo situato in Italia, durante il checkout possono essere proposte, secondo la disponibilità riscontrata al momento dell’ordine, le seguenti carte:

Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

Per ogni ordine possono essere selezionati soltanto gli strumenti effettivamente presenti nella schermata di pagamento. Nella stessa pagina vengono mostrati i relativi simboli identificativi.

2. Procedura di acquisto e richiesta di autorizzazione

Il completamento di un acquisto comprende le seguenti attività:

scelta dei prodotti e aggiunta degli articoli al carrello;
consultazione del contenuto del carrello e accesso al checkout;
inserimento dell’indirizzo di fatturazione, dell’indirizzo di consegna e dei recapiti richiesti;
selezione di uno degli strumenti di pagamento visualizzati;
controllo delle informazioni dell’ordine e dell’importo totale;
trasmissione dell’ordine tramite un pulsante o un comando che esprime chiaramente l’obbligo di pagamento.

A seguito dell’autorizzazione dello strumento scelto, la conferma dell’ordine viene trasmessa all’indirizzo e-mail indicato dal cliente durante il checkout.

3. Valuta, composizione del totale e trattamento dell’operazione

Le transazioni vengono elaborate esclusivamente in euro (€).

Prima della trasmissione definitiva dell’ordine, il checkout espone il totale da corrispondere, composto da:

prezzo dei prodotti selezionati;
imposte dovute secondo la normativa applicabile;
spese di consegna eventualmente previste.

Con l’invio dell’ordine viene richiesta l’autorizzazione dell’intera somma riportata nel riepilogo.

Se l’operazione non riceve l’autorizzazione, il contratto di acquisto non viene concluso.

Il trattamento della transazione è affidato al prestatore di servizi di pagamento identificato durante il checkout.

Qualora venga disposto un rimborso, il momento in cui l’importo diventa disponibile dipende dai tempi tecnici applicati dal prestatore di pagamento o dall’istituto finanziario interessato.

4. Tariffe di consegna e periodo stimato

Per gli ordini recapitati in Italia, le condizioni della spedizione standard sono le seguenti:

valore dei prodotti inferiore a 161,20 €: spese di consegna pari a 9,20 €;
valore dei prodotti pari o superiore a 161,20 €: spedizione standard senza costi.

La tariffa relativa al singolo acquisto viene indicata nel riepilogo prima della conclusione dell’ordine.

Il periodo stimato per la consegna è compreso tra 9 e 14 giorni.

5. Controlli relativi a una transazione non completata

Quando il pagamento non viene eseguito, è possibile verificare:

che i dati della carta siano completi e corretti;
che l’indirizzo di fatturazione inserito corrisponda alle informazioni associate allo strumento di pagamento;
che il plafond o il limite disponibile sulla carta sia sufficiente;
che l’operazione sia stata autorizzata dall’istituto finanziario o dal prestatore di pagamento.

Se il problema continua a presentarsi, il cliente può utilizzare i recapiti indicati nella sezione successiva.