Termini di servizio

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite quorzeltra.com con il marchio quorzeltra.

Con l’invio dell’ordine, il cliente accetta le presenti condizioni quali regole applicabili al rapporto contrattuale con il venditore.

Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell’Unione europea.

2. Informazioni sul venditore

Marchio: quorzeltra
Sito web: quorzeltra.com
E-mail: studio@quorzeltra.com
Telefono: +1 (815) 364-9946

Indirizzo commerciale:
7427 Birch Dr
Wonder Lake, IL 60097
USA

3. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa pagina pubblicata sul sito.

Ai fini dell’ordine fanno fede le informazioni e le caratteristiche del prodotto visualizzate al momento dell’acquisto.

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili.

Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma definitiva dell’ordine.

4. Ordine e conclusione del contratto

Le pagine dei prodotti hanno finalità informativa e descrittiva e non costituiscono un’offerta contrattuale vincolante.

Con l’invio dell’ordine, il cliente formula una proposta di acquisto vincolante relativa ai prodotti selezionati.

Il contratto si considera concluso quando quorzeltra invia la conferma dell’ordine oppure autorizza la spedizione dei prodotti.

Qualora l’ordine non possa essere eseguito per un motivo legittimo, gli eventuali importi già corrisposti saranno rimborsati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

5. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout.

L’importo dell’ordine viene addebitato esclusivamente tramite il metodo scelto dal cliente e previa regolare autorizzazione della relativa operazione.

6. Spedizione e consegna

Dopo l’autorizzazione del pagamento, l’ordine viene avviato alla lavorazione.

Le consegne sono effettuate esclusivamente a indirizzi situati in Italia.

Per la spedizione standard si applicano le seguenti condizioni:

per ordini di valore inferiore a 161,20 €, il costo di spedizione è pari a 9,20 €;
per ordini di valore pari o superiore a 161,20 €, la spedizione standard è gratuita.

Il costo applicabile viene sempre indicato prima del completamento del checkout.

Il tempo di consegna previsto è compreso tra 9 e 14 giorni.

Eventuali circostanze connesse al trasporto o alle procedure doganali possono comportare variazioni limitate rispetto ai tempi indicati.

7. Annullamento dell’ordine

La richiesta di annullamento può essere presa in considerazione esclusivamente se la lavorazione dell’ordine non è ancora iniziata e la spedizione non è stata avviata.

Le richieste devono essere inviate a:

studio@quorzeltra.com

Dopo l’affidamento dei prodotti al vettore si applicano le disposizioni previste dalla legge in materia di diritto di recesso.

8. Recesso, resi e rimborsi

Ai clienti che acquistano in qualità di consumatori si applicano le disposizioni inderogabili previste per il diritto di recesso nei contratti conclusi a distanza.

Salvo diversa previsione della normativa applicabile, il cliente sceglie il vettore, organizza la spedizione di ritorno e sostiene i relativi costi.

Dopo la ricezione e la verifica dei prodotti restituiti, il rimborso viene effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, salvo diverso accordo.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, il cliente può contattare il servizio clienti. La richiesta sarà gestita secondo i diritti e i rimedi previsti dalla normativa applicabile.

9. Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati nella misura necessaria per:

gestire gli ordini;
elaborare i pagamenti;
organizzare le spedizioni;
fornire assistenza al cliente;
adempiere agli obblighi di legge.

Il trattamento avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso, ove pertinente, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

10. Responsabilità

La responsabilità del venditore è disciplinata dalla normativa applicabile e opera nei limiti da essa consentiti.

Restano escluse eventuali limitazioni nei casi in cui disposizioni inderogabili di legge non consentano di limitare o escludere la responsabilità.

11. Modifiche delle condizioni

Le presenti condizioni possono essere aggiornate per esigenze normative, organizzative o tecniche.

Le modifiche si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati successivamente alla loro entrata in vigore.

Gli ordini già conclusi restano disciplinati dalla versione delle condizioni applicabile al momento della conclusione del relativo contratto.

12. Contatti

Per informazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni o resi è possibile contattare: