Termini di servizio

1. Applicazione delle condizioni

Ogni acquisto concluso attraverso quorzeltra.com con il marchio quorzeltra è disciplinato dalle presenti condizioni.

Trasmettendo l’ordine, il cliente dichiara di accettare tali disposizioni come regole applicabili al rapporto contrattuale instaurato con il venditore.

Le tutele che la normativa italiana e quella dell’Unione europea riconoscono inderogabilmente ai consumatori restano pienamente efficaci.

2. Informazioni del venditore

Marchio: quorzeltra
Sito web: quorzeltra.com
E-mail: studio@quorzeltra.com
Telefono: +1(815) 364-9946

Indirizzo commerciale:
7427 Birch Dr
Wonder Lake, IL 60097
USA

3. Articoli offerti e prezzi applicabili

Le informazioni essenziali relative a ciascun prodotto sono consultabili nella corrispondente pagina pubblicata sul sito.

Per determinare il contenuto dell’acquisto fanno fede le caratteristiche dell’articolo visualizzate al momento della trasmissione dell’ordine.

Tutti gli importi sono indicati in euro (€) e comprendono le imposte dovute in base alla disciplina applicabile.

Le spese di trasporto, quando previste, sono esposte come voce distinta prima che il cliente concluda definitivamente la procedura di acquisto.

4. Invio dell’ordine e conclusione del contratto

Le pagine dedicate ai prodotti hanno finalità descrittiva e informativa; la loro pubblicazione non costituisce un’offerta contrattuale vincolante.

Selezionando gli articoli e completando l’invio dell’ordine, il cliente presenta al venditore una proposta di acquisto vincolante e non revocabile per i prodotti indicati.

Il rapporto contrattuale si considera concluso nel momento in cui viene inviata la conferma dell’ordine oppure quando viene autorizzata la spedizione degli articoli.

Nel caso in cui l’ordine non possa essere eseguito per un motivo legittimo, gli importi eventualmente già pagati vengono riaccreditati attraverso lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento originario.

5. Strumenti di pagamento

I metodi utilizzabili per il pagamento vengono mostrati nel corso del checkout.

L’importo dell’ordine viene addebitato soltanto mediante lo strumento scelto dal cliente, a condizione che la relativa operazione sia regolarmente autorizzata.

6. Trasporto e recapito degli ordini

Una volta autorizzato il pagamento, l’ordine viene inserito nel processo di gestione.

Le consegne disciplinate dalle presenti condizioni sono effettuate esclusivamente verso indirizzi situati in Italia.

Alla spedizione standard si applicano le seguenti tariffe:

per un valore dei prodotti inferiore a 161,20 €, le spese di spedizione ammontano a 9,20 €;
quando il valore dei prodotti raggiunge o supera 161,20 €, la spedizione standard non prevede costi.

La tariffa riferita allo specifico ordine viene visualizzata prima del completamento del checkout.

Il periodo previsto per la ricezione dei prodotti è compreso tra 9 e 14 giorni.

Circostanze legate al trasporto o alle procedure doganali possono determinare variazioni contenute rispetto all’intervallo indicato.

7. Richieste di cancellazione

L’annullamento può essere valutato esclusivamente quando la lavorazione dell’ordine non è ancora iniziata e la spedizione non è stata avviata.

La richiesta deve essere trasmessa al seguente indirizzo:

studio@quorzeltra.com

Dal momento in cui i prodotti vengono consegnati al vettore, si applicano le disposizioni di legge relative al diritto di recesso.

8. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Ai clienti che acquistano in qualità di consumatori si applicano le disposizioni inderogabili previste per il recesso dai contratti conclusi a distanza.

Fatte salve le ipotesi in cui la normativa applicabile disponga diversamente, il cliente sceglie il servizio di trasporto, organizza direttamente la spedizione di ritorno e ne sostiene i costi.

Dopo che gli articoli restituiti sono stati ricevuti e sottoposti a verifica, il rimborso viene disposto mediante il medesimo strumento impiegato per il pagamento, salvo che sia stato concordato un metodo differente.

Qualora il prodotto ricevuto presenti difetti, risulti danneggiato oppure non corrisponda all’articolo ordinato, il cliente può rivolgersi al servizio clienti. La richiesta viene esaminata secondo i diritti e i rimedi previsti dalla disciplina applicabile.

9. Utilizzo dei dati personali

I dati personali vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria per amministrare gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni, rispondere alle richieste di assistenza e adempiere agli obblighi di legge.

Il trattamento è soggetto alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, compreso, quando pertinente, il Regolamento generale sulla protezione dei dati — GDPR.

10. Regime di responsabilità

Per ciascuna fattispecie, la responsabilità viene stabilita secondo la normativa vigente e nei limiti da essa consentiti.

Nessuna limitazione trova applicazione quando una disposizione inderogabile esclude la possibilità di restringere la responsabilità.

11. Modifiche delle condizioni

Le presenti disposizioni possono essere aggiornate, con efficacia per gli acquisti successivi, quando ciò sia reso necessario da ragioni normative, organizzative o tecniche.

Gli ordini per i quali il contratto è già stato concluso restano regolati unicamente dalla versione applicabile nel momento in cui il relativo rapporto contrattuale si è perfezionato.